Un geste, une attitude, un refus s’il est fait par un très grand nombre de personnes cela peux avoir des conséquences importantes.
Comme le montre la figure ci-contre qui représente la loi la plus utilisée par les statisticiens la longue traîne, où la partie jaune représente la longue queue.
Nous consommateurs nous très nombreux (partie jaune) et ce n'est que par notre nombre que nous pouvons agir d'une manière significative.
Les institutions (partie verte) sont eux par contre nettement moins nombreuses, mais les actions qu'elles peuvent entreprendre ont évidemment un effet plus important.
Voilà pourquoi nous devons être de plus en plus nombreux, des consommateurs responsables.